銀行服務(wù)管理系統(tǒng) 排隊(duì)機(jī)服務(wù)管理系統(tǒng) 自助終端 點(diǎn)鈔機(jī) 金維保售后服務(wù)管理系統(tǒng)連鎖版是專門為銀行、電信等機(jī)構(gòu)提供售后服務(wù)的服務(wù)商，發(fā)展連鎖加盟服務(wù)的專業(yè)化管理系統(tǒng)，可以對銀行網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備：自動取款機(jī)（ATM）、自動存款機(jī)（CDM）、自動循環(huán)機(jī)（CRS）、各種多媒體查詢機(jī)、繳費(fèi)機(jī)、圈存機(jī)、排隊(duì)機(jī)、賬單打印機(jī)、安防監(jiān)控設(shè)備、柜員終端、點(diǎn)鈔機(jī)、PC等的維修服務(wù)過程進(jìn)行管理，提供以下功能：設(shè)備信息管理、銀行客戶信息管理、故障報修、維修派工處理、設(shè)備巡檢服務(wù)、服務(wù)回訪等，結(jié)合呼叫中心、短信平臺等手段，為銀行服務(wù)商提供統(tǒng)一的報修中心，遠(yuǎn)程派工，對服務(wù)過程集中監(jiān)管，收集工程師服務(wù)數(shù)據(jù)，對工程師服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對加盟服務(wù)商進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和考核，提升服務(wù)的控管水平，進(jìn)而贏得銀行機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。