Privacy policy

Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Swinchain („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website hello@swinchain.com besuchen, darin surfen, Einkäufe tätigen oder anderweitig mit unseren Dienstleistungen interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung von Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

1. Über uns

Swinchain ist ein unabhängig betriebener Online-Handel für Damenmode und Kleider.

Website: www.swinchain.com

Email: hello@swinchain.com

Phone: +49 2147 9841594

Geschäftsadresse:

Swinchain

Bremer Str. 98B
21244 Buchholz in der Nordheide
Germany

2. Von uns erhobene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt übermitteln, automatisch generierte Daten bei der Nutzung unserer Website sowie Daten von Dienstleistern, die unseren Online-Shop betreiben.

Von Ihnen angegebene Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren oder mit unserer Seite interagieren, können folgende Daten erhoben werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Bestelldetails
Zahlungsbestätigungsdaten
Nachrichten an den Kundensupport
Anfragen zu Rückgaben und Erstattungen

Bestell- und Transaktionsdaten

Bei Einkäufen speichern wir alle relevanten Bestelldaten: gekaufte Artikel, Bestellnummer, Versandart, Rechnungsdaten, Lieferanschrift und Transaktionsstatus.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Shopify und vertrauenswürdige Drittanbieter für Zahlungen. Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern auf unserer Website oder unseren Servern.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Seite werden automatisch folgende Informationen erfasst:

IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp
Betriebssystem
Zeitzone
Aufgerufene Seiten
Angesehene Produkte
Verweiswebsite / Traffic-Quelle
Interaktionen mit Werbung, E-Mails und Seitenfunktionen
Daten aus Cookies und Tracking-Technologien

Diese Daten helfen uns, das Nutzerverhalten auszuwerten, die Seitenleistung zu optimieren, Betrug vorzubeugen und die Effektivität von Marketingmaßnahmen zu messen.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für nachfolgende Zwecke:

Abwicklung und Bearbeitung von Bestellungen

Dazu zählen Zahlungsbestätigung, Prüfung der Bestellung, Versand, Lieferung und Statusaktualisierungen.
Bereitstellung von Kundensupport

Bearbeitung von Anfragen, Rückgabe- und Erstattungsfragen, Produktauskünften sowie Störungen bei Bestellungen.
Kommunikation mit Ihnen

Versand von Bestellbestätigungen, Versandmitteilungen, Support-Nachrichten und Hinweisen zu unseren Richtlinien.
Optimierung unserer Website und Dienstleistungen

Auswertung der Seitenperformance, des Kundenverhaltens, Produktinteresse und Einkaufserlebnis.
Betrugsprävention und Schutz unseres Shops

Bestellprüfung, Zahlungssicherheit, Schutz von Kundenkonten.
Durchführung von Marketing und Werbung

Messung der Werbewirkung, Anzeige passender Werbung, Optimierung von Werbekampagnen.
Einhaltung rechtlicher Pflichten

Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften, Streitbeilegung und behördliche Auflagen.

4. Shopify und Drittanbieter

Unser Online-Shop läuft auf der E-Commerce-Plattform Shopify, die uns den Online-Verkauf ermöglicht.

Zur Betriebsabwicklung geben wir notwendige Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter:

Shopify und Checkout-Anbieter
Zahlungsdienstleister
Versand- und Fulfillment-Dienstleister
Kundensupport-Tools
Anbieter zur Betrugsprävention
Analyse-Dienste
Werbe- und Marketingplattformen

Jeder Dienstleister erhält nur die Daten, die zur Erfüllung seiner Aufgabe unbedingt erforderlich sind.

5. Werbung und Tracking über Pinterest

Wir nutzen Werbetools von Pinterest, unter anderem das Pinterest-Tag, um unsere Produkte zu bewerben, Werbeergebnisse auszuwerten und Besuchern passende Anzeigen anzuzeigen.

Die Pinterest-Technologien können von unserer Seite folgende Daten erfassen:

Aufgerufene Seiten
Angesehene Produkte
Warenkorb-Aktionen
Checkout-Vorgänge
Abgeschlossene Käufe
Geräte- und Browserdaten
IP-Adresse
Cookie- oder Pixel-IDs
Interaktionen mit Werbung

Wir verwenden diese Daten für:

Auswertung der Pinterest-Werbeergebnisse
Auswertung der Nutzerinteraktion mit Produkten und Seiten
Erfassung von Conversions aus Pinterest-Anzeigen
Erstellung und Optimierung von Werbezielgruppen
Anzeige passender Swinchain-Werbung auf Pinterest und verbundenen Werbediensten

Pinterest verarbeitet diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie und Werbeeinstellungen. Sie können Ihre Werbepräferenzen jederzeit in Ihrem Pinterest-Konto verwalten.

6. Google-Werbung, Analytics und Merchant-Dienste

Wir setzen Google-Dienste ein: Google Analytics, Google Ads sowie Tools des Google Merchant Centers, um die Seitenleistung zu analysieren, Werbeerfolge zu messen und unsere Produkte zu vermarkten.

Die Google-Tools erfassen Geräteinformationen, Browserdaten, Seitenaktivitäten, Traffic-Quellen, Werbeinteraktionen und Conversions.

Mit diesen Daten optimieren wir unseren Shop, messen Kampagnenergebnisse und gestalten ein passendes Einkaufserlebnis.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien zum Betrieb unserer Seite und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

Cookies werden unter anderem verwendet für:

Grundfunktionen der Website
Verwaltung des Warenkorbs und Checkout-Vorgänge
Anmeldung und Speicherung Ihrer Einstellungen
Sicherheit und Betrugsprävention
Analyse und Leistungsmessung
Werbung und Remarketing
Tracking für Pinterest- und Google-Anzeigen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies Funktionen wie den Warenkorb oder den Checkout beeinträchtigen kann.

8. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Entgelt.

Dennoch geben wir erforderliche Daten an Dienstleister und Werbepartner weiter, um unseren Shop zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln, Support anzubieten, Marketingerfolge zu messen und zielgerichtete Werbung auszuliefern.

Eine Weitergabe erfolgt an:

Shopify
Zahlungsdienstleister
Versand- und Fulfillment-Partner
Anbieter zur Betrugsprävention
Analyse-Dienste
Pinterest-Werbetools
Google-Werbe- und Analysetools
Fachberater (bei Bedarf)
Behörden und Aufsichtsorgane (bei rechtlicher Verpflichtung)

9. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnort stehen Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Auskunft über alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unkorrekter Datensätze
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auf Antrag
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Abbestellung von Marketing-E-Mails
Widerspruch gegen die Weitergabe für zielgerichtete Werbung

Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns per E-Mail an hello@swinchain.com.

10. Ihre Einstellungen zum Datenschutz

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmelde-Link in unseren Werbenachrichten anklicken.

Die Cookie-Verwaltung erfolgt über Ihre Browsereinstellungen.

Wir erfüllen alle gültigen Widerspruchsanfragen zu zielgerichteter Werbung, Datenverkauf oder Datenweitergabe, soweit dies geltende Datenschutzgesetze vorschreiben.

Zusätzlich können Sie browserbasierte Datenschutzsignale wie Global Privacy Control (GPC) nutzen, sofern unsere Seite diese unterstützt.

11. Aufbewahrungsdauer von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen, Abwicklung von Bestellungen, Einhaltung rechtlicher Pflichten, Streitbeilegung, Betrugsprävention und Führung von Geschäftsunterlagen notwendig ist.

Bestelldaten werden aus buchhalterischen, steuerlichen, compliance- und supportbezogenen Gründen länger aufbewahrt.

12. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Die Zahlungsabwicklung läuft über Shopify und sichere Zahlungsanbieter. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht auf unserer Seite.

Dennoch ist keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher. Absolute Sicherheit können wir nicht garantieren, schützen Ihre Daten aber mit allen zumutbaren Vorkehrungen.

13. Internationale Nutzer

Unsere Website richtet sich an Kunden aus Deutschland und weiteren verfügbaren Regionen.

Wenn Sie unsere Seite aus dem Ausland aufrufen, können Ihre Daten in Länder übermittelt, gespeichert oder verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Es gelten die Regeln der DSGVO für Datenübermittlungen in Drittstaaten.

14. Datenschutz von Kindern

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren vorgesehen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter hello@swinchain.com – wir entfernen die Daten unverzüglich.

15. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites und Diensten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Richtlinien von Drittanbietern.

Wir empfehlen Ihnen, vor der Nutzung die jeweilige Datenschutzrichtlinie der externen Seite zu lesen.

16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie bei Änderungen unserer Arbeitsweisen, Dienstleistungen, rechtlichen Vorschriften oder Geschäftsabläufen.

Jede neue Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Ihren personenbezogenen Daten oder Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich an uns:

Markenname: Swinchain