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公司基本資料信息
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凱特電話錄音系統可同時對多路電話錄音、監聽和查詢,已成為企業發展的“得力助手”
當電話打進來,系統便自動進行錄音,系統把語音信號以數字化語音格式寫入硬盤。同時系統記錄其通話日期,摘機時間,掛機時間和當前通話時間等信息,如果該次電話為打出電話,還可記錄其打出的電話號碼。掛機時系統便會自動停止錄音。
通話監聽功能:
系統用戶可對具備管理權限的電話通話進行實時監聽,實時監聽通話時被監聽的通道通話質量不受影響;
客戶資料管理功能:
可增加、刪除、修改客戶資料;支持從Excel文件中成批導入客戶資料;已錄入的客戶資料亦可導出成Excel文件以作備份用;錄音系統支持來電彈出客戶資料;
統計報表功能:
可按本地號碼、時間段、電話進出方向、類型、通話時長、客戶信息等進行條件組合或單條件統計;報表支持打印和導出成Excel文件的操作;能詳細統計出本地號碼打出、打入的累計次數、累計通話時長、平均時長等;方便企業進行員工考核與管理
電話管理功能:
功能強大的電話管理功能,可以對所有的撥入、撥出電話進清單列表、打印等。
權限分配功能:
用戶可根據具體使用情況增加或刪除登陸用戶,十八種功能權限分配。
自動備份功能:
具有自動同步雙備份功能,也可通過系統手工備份到您想要保存的目錄。
線路管理功能:
對線路進行電話號碼及使用者姓名注釋,管理方便一目了然。也可設置24小時錄音或分時間段錄音。
聯系電話:029-86699989
公司網址:www.360ges.com