西安凱特電子商務有限公司專業致力于通訊產品整合營銷平臺，力求提供最佳的中小企業及個人通訊服務方案。公司主要面向廣大商用用戶，提供呼叫中心系統，自動語音營銷系統、客戶管理系統、400電話、無線固話、綜合布線等實用辦公通訊方案:降低企業的話費支出——提高員工工作效率——企業客戶服務管理——提升企業形象——增長企業效益， 凱特堅持“以客戶為中心”搭建360度服務體系，通過整合國內各種通訊資源，建設呼叫中心、服務培訓中心、通訊資費整合中心三大共享平臺，為全國中小型企業提供優質的一站式通訊整合服務。

凱特電話銷售系統功能： 

主動呼出功能：自動外撥，批量查詢客戶信息，鼠標單擊即可往數據庫添加呼叫任務，并即時呼叫對方。支持3或4或5或6位長度內線分機。內線分機相互轉接，可通過設置外呼白名單：即任何坐席都可以呼叫的外線電話

來電彈屏功能：話務員來電，系統自動根據來電號碼，彈出對應的客戶資料，和以往的歷史來電記錄、通話錄音。客戶來電或以分機編號呼出時，接聽人員的電腦屏幕即彈出指定的URL地址并以GET方式傳遞對應的編號。并能顯示客戶的所在區域，省份，城市。

話務員轉接功能：話務員在和客戶通話過程中，話務員可以把電話轉接到其他話務員電話上，并把來電的客戶資料轉接到目的話務員軟件上。   

客戶資料管理：客戶信息錄入、分類條件模糊查詢，可將現有的大量客戶信息以文件的方式批量導入自動關聯和該客戶相關的所有呼叫信息、通話記錄 

系統自動播報話務員工號：在客戶轉接人工服務中，話務員提機瞬間，系統自動播報接聽話務員的工號。

報工號及滿意度調查：坐席接通后，自動對呼入方提示坐席分機號。呼叫完畢后提示（滿意、基本滿意、不滿意）狀態調查，并將結果記錄數據庫。可由管理員開放滿意度調查功能。

服務熱線：029-86699989

公司網址：www.360ges.com